Politica de confidențialitate

360 Easy Payment Solutions SRL, denumită în continuare LetzPay, respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să o protejeze prin respectarea prezentei politici de confidențialitate. Această politică descrie tipurile de informații pe care LetzPay le poate colecta de la utilizator sau pe care utilizatorul le poate furniza prin intermediul aplicației mobile LetzPay și al oricăror produse și servicii asociate acesteia, precum și practicile LetzPay privind colectarea, utilizarea, menținerea, protejarea și divulgarea informațiilor personale.

De asemenea, această politică descrie opțiunile disponibile utilizatorului cu privire la modul în care LetzPay utilizează informațiile sale personale, precum și modul în care acestea pot fi accesate și actualizate.

Prezenta politică constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între utilizator și LetzPay. Dacă utilizatorul încheie acest acord în numele unei companii sau al unei alte entități juridice, acesta declară că are autoritatea necesară pentru a angaja respectiva entitate. În cazul în care nu există o astfel de autoritate sau utilizatorul nu este de acord cu termenii acestei politici, acesta nu trebuie să accepte acordul și nu poate accesa sau utiliza aplicația mobilă LetzPay.

Prin accesarea și utilizarea aplicației mobile LetzPay, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord să respecte termenii prezentei politici de confidențialitate. Această politică nu se aplică practicilor entităților pe care LetzPay nu le deține sau nu le controlează ori persoanelor pe care nu le angajează sau gestionează.

Colectarea automată a informațiilor

Atunci când utilizatorul folosește aplicația mobilă LetzPay, serverele dezvoltatorului pot înregistra automat anumite informații transmise de dispozitiv. Acestea pot include adresa IP, locația dispozitivului, tipul și versiunea dispozitivului, sistemul de operare, preferințele de limbă, informațiile accesate în aplicație, data și ora accesării, precum și alte date statistice.

Informațiile colectate automat sunt utilizate exclusiv pentru identificarea potențialelor cazuri de abuz și pentru realizarea de statistici privind utilizarea aplicației LetzPay. Aceste date nu sunt agregate astfel încât să permită identificarea directă a unui utilizator.

Colectarea datelor de locație

Aplicația LetzPay poate utiliza date de localizare pentru a furniza funcționalități specifice, precum identificarea serviciilor disponibile, validarea tranzacțiilor sau furnizarea de notificări relevante.

Utilizatorul poate permite accesul la locația curentă sau poate selecta manual o locație. Permisiunile de localizare în fundal pot fi necesare pentru funcționarea notificărilor și a serviciilor active în timp ce aplicația rulează în fundal.

Colectarea informațiilor personale

Utilizatorul poate utiliza aplicația LetzPay fără a dezvălui informații prin care să fie identificat direct. Totuși, pentru utilizarea anumitor funcționalități, poate fi necesară furnizarea unor informații personale, precum:

date de cont (nume utilizator, ID unic, parolă);
informații de contact (adresă de e-mail, număr de telefon);
informații personale de bază (nume, prenume);
date de localizare ale dispozitivului (latitudine și longitudine);
acces la anumite funcții ale dispozitivului (ex: galerie), acolo unde este necesar.

Utilizatorul poate alege să nu furnizeze aceste informații, însă anumite funcționalități ale aplicației pot deveni indisponibile. Pentru clarificări, utilizatorii pot contacta LetzPay.

Confidențialitatea copiilor

LetzPay nu colectează cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Copiii sub această vârstă nu trebuie să transmită informații personale prin aplicația LetzPay.

Dacă există suspiciuni că un copil sub 13 ani a furnizat informații personale, utilizatorii sunt rugați să contacteze LetzPay pentru ștergerea acestora. Părinții și tutorii legali sunt încurajați să monitorizeze activitatea online a copiilor și să îi instruiască să nu furnizeze informații personale fără consimțământ.

Utilizarea și prelucrarea informațiilor colectate

LetzPay acționează în calitate de operator sau procesator de date, în funcție de contextul specific al prelucrării informațiilor personale. Atunci când determină scopurile și mijloacele de prelucrare, LetzPay este operator de date. Atunci când procesează date la instrucțiunile utilizatorului, LetzPay acționează ca procesator.

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

crearea și administrarea conturilor;
furnizarea și îmbunătățirea serviciilor;
trimiterea de notificări și actualizări;
aplicarea termenilor și condițiilor;
prevenirea fraudelor și a abuzurilor;
respectarea obligațiilor legale.

Prelucrarea se realizează pe baza consimțământului utilizatorului, a obligațiilor contractuale sau legale, a interesului public sau a intereselor legitime ale LetzPay, conform legislației aplicabile.

Dezvăluirea informațiilor

LetzPay poate partaja informațiile utilizatorilor cu furnizori de servicii, parteneri contractuali sau afiliați, exclusiv în scopul furnizării serviciilor. Aceste entități sunt obligate să respecte standarde de confidențialitate similare și nu pot utiliza datele în scopuri proprii de marketing.

LetzPay nu vinde și nu divulgă informații personale către terți neautorizați.

Reținerea informațiilor

Informațiile personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate.

Analiza datelor

Aplicația LetzPay poate utiliza instrumente de analiză terță parte pentru monitorizarea performanței și îmbunătățirea serviciilor. Aceste instrumente colectează date statistice anonime și nu sunt utilizate pentru identificarea individuală a utilizatorilor.

Ștergerea contului și a datelor

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului direct din aplicație. Ștergerea se face în două etape: solicitare și confirmare prin e-mail. După ștergere, datele asociate contului vor fi eliminate, cu excepția celor care trebuie păstrate conform legii.

Notificări prin e-mail și pe dispozitiv

Utilizatorii pot primi notificări prin e-mail sau pe dispozitiv, pe bază de consimțământ. Dezabonarea se poate face în orice moment din setările aplicației sau prin link-urile dedicate.

Link-uri către alte resurse

Aplicația LetzPay poate conține link-uri către site-uri externe. LetzPay nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale acestora și recomandă consultarea politicilor proprii ale terților.

Securitatea informațiilor

LetzPay implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale. Totuși, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este complet sigură, iar utilizatorul trebuie să își protejeze propriul dispozitiv și datele de autentificare.

Încălcarea datelor

În cazul unei încălcări a securității datelor, LetzPay va lua măsurile legale necesare, inclusiv notificarea utilizatorilor afectați și a autorităților competente, acolo unde este cazul.

Modificări ale politicii

LetzPay își rezervă dreptul de a modifica această politică. Versiunile actualizate vor fi comunicate utilizatorilor prin aplicație sau e-mail și vor intra în vigoare la data publicării.

Acceptarea politicii

Prin utilizarea aplicației LetzPay, utilizatorul confirmă acceptarea prezentei politici de confidențialitate. În lipsa acordului, utilizarea aplicației nu este permisă.

Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor, utilizatorii pot contacta LetzPay prin canalele oficiale de comunicare puse la dispoziție de companie.

Ultima actualizare: 9 februarie 2026